aides sociales pôel emploi

[Marion]

Voilà une personne de ma famille a de grosses difficultés financières, et fait demande sur demande.
J'ai un diplôme du social (CESF) mais jamais travaillé dans ce domaine donc j'ai une base de connaissance mais là je suis vite perdue.

Donc cette personne est au chômage depuis plusieurs années (suite à une démission de son travail), elle a enchainé les missions en interim mais là ne trouve plus rien car soucis de santé, et dossier mdph.
Elle est allée plusieurs fois au pôle emploi et aux dernières nouvelles ils lui demandent ses impôts de l'année dernière pour pouvoir lui faire un dossier de demande d'aide. Je ne savais pas que c'était possible, il y a des aides où les impôts sont nécessaire ? ils ne prennent pas les revenus actuelles ?
Sachant qu'apparemment la CAF attend qu'elle en finisse avec son dossier pole emploi pour pouvoir lui verser une aide au logement.

Donc en gros là ça fait 2 mois qu'elle n'a aucun revenu soi disant parce que aucun dossier n'aboutit, est-ce que c'est possible ?

Voilà j'ai vraiment besoin de votre avis et de vos conseils sur les démarches qu'elle peut engager pour s'en sortir.

[PILOU]

Bonjour,

Pôle emploi n'est pas un organisme susceptible de verser des prestations sociales.

Pôle emploi accompagne à la recherche d'emploi et, le cas échéant, verse des indemnités chômage lorsque la personne y a droit.

Si elle n'y a pas droit, il y a effectivement la possibilité de prétendre (sous conditions de revenus et de situation familiale) au rsa.

Prenez rdv avec la caf car il me semble que vous mélangez un peu les choses...

[Marion]

En fait je ne peux pas prendre rdv car tout ces soucis concernent un membre de ma famille donc j'essaie juste de comprendre ce que cette personne me raconte pour pouvoir l'aider au mieux et l'orienter vers d'autres services si nécessaire.

Cette personne n'a plus droit à des indemnités chômage apparemment.
Elle vit seule et est actuellement sans revenu, la seule aide qui correspond à sa situation est le rsa ?

Et donc si je comprends bien, le pôle emploi n'apporte aucune aide financière ? (à part les indemnités chômages)
Elle a parlé de dossier rempli au pôle emploi, est-ce que ça peut être des dossiers pour des demandes d'indemnités chômage ?

[PILOU]

Bonjour Marion,

Oui, je vous confirme que pole emploi ne verse pas de prestations sociales, mises à part les indemnités chômage (qui ne sont d'ailleurs pas des prestations sociales).

Si cette personne n'a plus de revenus et qu'elle entre dans les conditions d'octroi du RSA, elle pourra prétendre y prétendre. Il existe un simulateur en ligne sur le site de la caf.

Bonne continuation,

[ASS]

Si cette personne n'a plus d'ARE, c'est peut-être un dossier de demande d'allocation spécifique de solidarité (ASS) qu'il a rempli au pôle emploi. Si cette personne a travaillé 5 ans dans les 10 dernières années elle peut y prétendre. Sinon ce sera le RSA en attendant de peut-être sollicité d'autres ressources. En cas de non-droit à l'ASS, pôle emploi fait une notification à transmettre à la CAF. Le RSA étant subsidiaire, s'il y a un droit ASS, le RSA complète à hauteur du montant maximal attribuable.
Vous parlez de pb de santé, y'a t-il une demande d'AAH en cours? De pension d'invalidité? ... (ne répondez pas ici, ce sont justes des questions à soulever avec cette personne)
bref, il semblerait en effet que la situation ait besoin d'éclaircissement, si vous sentez cette personne en difficulté pour comprendre sa situation et les démarches à faire et que vous vous sentez démunie également pour lui répondre, conseillez-lui de rencontrer l'AS de secteur du conseil général ou du CCAS.

[Marion]

Merci beaucoup pour vos réponses.

Je vais effectivement lui conseiller de retourner voir son AS ( elle a déjà été aidé il y a quelques mois).
Merci encore.