Le Social

Bonjour à tous,
Actuellement en troisième année de formation d'éducatrice spécialisée, et donc en plein mémoire de fin d'étude que je centre sur le projet personnalisé, je me suis permise de reprendre le questionnement initial de cette conversation, pour savoir la différence entre "personnalisé" et "individualisé"... ou sinon, dans vos structure, quel termes est utilisé? et savez vous pourquoi...? ça m'aiguillerai peut-être un peu mieux! De plus, si vous avez des modèles types de projet "personnalisé" ou "individualisé" de l'établissement dans lequel vous travaillez ou êtes en stage... je suis preneuse. Cela m'apporterait beaucoup pour mon travail! Afin que je puisse comparer cet outis suivant les secteurs d'activité social/médico-social (protection de l'enfance, handicap, insertion...).
Je vous remercie d'avance pour l'aide que vous pourrez m'apporter!
Shanys

Bjr,

Projet individualisé = projet élaboré POUR un usager ;

Projet personnalisé = projet élaboré POUR et AVEC un usager.

L'ANESM a tranché (cf. RBPP) : la bonne pratique, et donc le bon terme, c'est projet personnalisé.

Salutations,

Bien vu pour la diff des projets !
Je confirme même si tout ces mots nous donne des maux ...

Bonjour

L'ANESM a tranchée pouvez vous indiquer de quelle reco il s'agit SVP.

Je cherche aussi, mais rien qui confirme.

Pour ma part je voyais
l'individualisation, comme un processus organisationnel (avec grilles ou autres) visant à rechercher les besoins et les attentes de l'usager.
La personnalisation, comme le fait d'avoir recueilli les informations demandées par les processus de l'individualisation et d'en déterminer une action.
Toutefois la participation de la personne (c'est mieux) ne me paraît pas être la condition pour que l'on puisse parler de personnalisation.

Un protocole individualisé va mettre en avant tous les cas possibles et le fait de recueillir les informations va permettre de connaître le meilleur accompagnement. On parle à ce moment là d'une prestation personnalisée.

Exemple
Tous les usagers ont une plante pour leurs anniversaires. = protocole à la Goffman
Tous les usagers peuvent choisir entre une plante, un parfum ou un stylo ... = Protocole individualisé
L'usager à choisit une plante . = Personnalisation de la prestation.

Limite dans l'individualisation. L'usager choisit le cadeau qu'il veut ? il choisit un Rottweiler ou une Ferrari
Si le cadeau est une surprise il est possible de ne pas impliquer l'usager et selon moi cela reste de la personnalisation juste avec le risque d'erreur. mais bon comme la santé veut connaître la satisfaction de tout alors il y aura un questionnaire qui dira "êtes vous satisfait de votre cadeau ?".


Aucune source sérieuse à donner, alors à débattre.

Bonne continuation dans vos recherches.