infos pour rédaction mémoire

[Fanny]

Je rédige mon mémoire sur l'enjeu de l'acceuil comme soutien de la fonction éducative.
Je cherche des infos sur l'utilité d'acceuillir les usagers et comment peut on définir un acceuil de qualité.
Toutes les pistes sur l'acceuil sont les bienvenues.

[peri]

si vous pouvez m'envoyer un modele pour la présentation et la rédaction de mon bilan de formaton BAFD a cette adresse ça me rendrai bien service d'avance merci