EP Budget

[anne]

je fais mon EP sur la gestion administrative, budgétaire. je suis à la recherche de renseignements concernant le budget, les papiers (leurs conservation).
Merci

[gwen.]

je suis déléguée à la tutelle et responsable d'un service de conseillère budgétaire est ce que je peux t'aider ?

[anne]

Le constat que j'ai fait c'est que les usagers que nous voyons ne garde pas leurs paiers, factures et ce qui entraîne des retards dans la constitution de dossier ou paiement de facture.en fait je voudrai réalise une séance d'information sur :
- les différents budgets
-la durée de conservation des papiers, factures...
- comment lire une facture d'EDF

Si tu a des info tu pe me les transmettre

[Gwen.]

D'abord tu dois me préciser ton idée : de quels usagers fais tu référence ?
Celon la population, la réponse n'est pas la même.

[anne]

les usagers ont des difficultés pour gérer, personnes ayant entre 30 et 59 ans, ils ont des difficultés a comprendre, lire et écrire.
A t on avis est ce un bon sujet pour l'ep car moi on me dit que c'est quitte ou double?

[sab]

Slt anne

g lu ton message et ton EP me semble plutôt être de l'ordre du conseil et donc de la 3e année!

voila

bonne continuation tt de mm!
si tu as des questions...

a bientôt

[gwen.]

tu restes très vague, quel est ta population? RMistes, trvailleurs handicapés? ... il y à autant de réponses que de population. En ce qui concerne le fait de traiter comme sujet "le Budget" c'est sans soucis mais attention du doit être très claire et très précise : la qualité d'une bonne TESF ou CESF c'est l'organisation, la précision, la faculté de mener à bien un projet.
Un autre conseil : tu dois prendre les choses dans l'ordre. En premier tu fais une étude et en second tu proposes un projet d'action. Il me semble que tu ménes ta réflexion dans l'autre sens.

[anne]

ce sont des personnes qui touchent le RMI, allocation

[anne]

c'est ce qu'on ma dit, en faite suite au constat je voudrai réalisé une séance d'information et mettre en place un système pour ranger les factures comme un classeur avec des thème...
la j'ai réalisé 2 questionaires et une grille d'observation + 1qustionnaire de satisfaction pour le classeur. je pense qu'il faut que je sois très minutieuse sur ce sujet et que je fasse attenetion à ne pas tomber dans le conseil mais je pense que c'est faisable.?