Je souhaite créer un groupe de travail sur l'évaluation interne.
J'ai déjà élaboré un manuel d'évaluation interne
L’évaluation au service de l’éthique dans le secteur sociale : savoir adapter une approche
métrologique spécifique aux services humains
Fiche technique
OBJECTIF : évaluation du fonctionnement de l’établissement pour la définition des bonnes pratiques professionnelles
METHODE : Métrologie sociale
- Identifier le contexte législatif, le contexte technique,
- Faire l’audit
- Elaborer des grilles d’évaluation (avec les équipes) pour définir les exigences (définir les besoins des résidents, identifier les prestations, identifier les systèmes d’organisation et de fonctionnement de l’établissement)
- Définir des référentiels
- Comparer
- Analyser les résultats (appréciation, analyse, explication, argumentation)
- Rédiger le rapport : faire une synthèse des résultats obtenus, définir les forces et les faiblesses du fonctionnement de l’établissement, définir le plan d’action d’améliorations nécessaires
- Mise en place des actions d’amélioration
- Pérenniser la démarche d’évaluation (système de veille permanente de la qualité)
TYPE D’EVALUATION :
1) Evaluation diagnostique
2) Evaluation formative
3) Evaluation pronostique
SYSTHEME DE COTATION :
5 points = actions satisfaisantes à maintenir
4 points = actions correcte à perfectionner
3 points = actions existante mais non satisfaisante à reconvertir ou renforcer
2 points = action non existante à créer
1 points = action existante non satisfaisante à supprimer
BILAN GLOBAL RESULTAT Points forts Poins faibles PRECONISATIONS
Construire les référentiels pour tous les établissements de l’association
- REFERENTIEL - I
- REFERENTIEL – II
- REFERENTIEL - III
- REFERENTIEL – IV
- REFERENTIEL – V
- REFERENTIEL – VI
- REFERENTIEL – VII
Total % =
Définir les perspectives d’amélioration et recommandations :
- (dans l’immédiat = urgent)
- (A court terme = dans les 6 mois)
- (A moyens terme = dans les 12 mois)
- (A long terme = de 1 à 3 ans)
- Pérenniser l’amélioration
- Rédaction du rapport dessiné à la DDASS
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