diplomée depuis 15 jours, on vient de me proposer un poste de délégué à la tutelle au service incapable majeurs...
Je n'ai aucune expérience dans le domaine, et lors de l'entretien les risqueS de violence ont été longuement évoquer....Pouvez vous m'éclairer? les conflits avec les personnes sous mesures de protection sont elles si fréquentes ? car toutes les visites se font au domicile de la personnes, du coup j'hésite....
Merci pour vos réponses
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délégué à la tutelle
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marie
Re: délégué à la tutelle
Bonjour Manu et tout d'abord félicitations.
Je suis diplomée aussi de cette année et très interéssée par un poste de déléguée à la tutelle mais il m'a touours été dit qu'il fallait 3 ans d'exercice pour accéder à cet emploi.
Peux-tu me dire où tu as postuler ?
Je te remercie d'avance
Marie
Je suis diplomée aussi de cette année et très interéssée par un poste de déléguée à la tutelle mais il m'a touours été dit qu'il fallait 3 ans d'exercice pour accéder à cet emploi.
Peux-tu me dire où tu as postuler ?
Je te remercie d'avance
Marie
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Andie
Re: délégué à la tutelle
Félicitations aux diplômé(e)s !
Pour info, j'avais fait un stage dans un service de tutelles lors de ma seconde année. Je ne veux surtout pas te décourager, mais puisque tu demandes du vécu...
Moi j'ai été écoeurée par l'ambiance entre les TS et surtout, par le traitement inhumain de la personne (je sens qu'en écrivant ça, je vais attirer les foudres...).
La majorité des membres du service où j'étais était des juristes, et même si certains ont "la fibre sociale", d'autres se foutaient royalement des ressentis des personnes... Pourtant le domaine de la tutelle est vraiment celui où on rentre dans la plus stricte intimité des personnes protégées. Comptes bancaires, remboursements médicaux (donc connaissance des frais de santé), relations intrafamiliales, pbs psy, stérilité, sida, tout, tout, tout, on connait tout de la personne et ça met mal à l'aise parfois, parce qu'on se met à la place de celui qui est en face et dont la pudeur est mise à nue... Et certains délégués ne sont même pas fichus de garder sous silence des infos relevant de l'intimité ou de leurs finances : devoir de confidentialité, connaissent pas...
Pour moi cette expérience m'a posé de réelles questions d'éthique en tant qu'ASS. Je ne me suis pas du tout sentie en accord avec les pratiques de nombreux d'entre eux.
Pour leur défense, il est vrai qu'ils ont en moyenne 120 dossiers à traiter en même temps, qu'ils doivent aller à l'urgence et l'alimentaire.
Mais derrière ce traitement très matèriel, il y a une personne qui demande aussi à être écoutée. Dans le service où j'étais, la régle d'or était 10 min d'entretien maximum. A peine le temps que la personne se mette à l'aise devant le professionnel qui sait tout d'elle...
Il y avait également dans ce service un turn-over important, signe de pressions
constantes et d'une charge de travail (beaucoup de comptabilité qui prend le pas sur la relation).
Après, je sais bien qu'il ne faut pas généraliser. Mais j'ai depuis rencontré des ASS qui ont quitté la tutelle car elles se sentaient en désaccord avec leur déontolongie. Et à vrai dire, leur témoignage m'a rassurée car ça me posait vraiment des cas de conscience...
A coté de ça, je connais une déléguée tutelle qui est de formation juridique et elle était extra avec les gens. Depuis mon stage, elle gère son propre service de tutelles. Donc ça dépend des services, mais franchement, les pratiques ne sont pas toujours respectueuses de l'autre.
Et pour répondre à ta question, oui, il y a de la violence. Des risques aussi. Pendant mon stage, entre l'accueil au domicile avec le fusil et l'exibitioniste qui venait souvent à l'accueil montrer son petit oiseau, j'ai vraiment eu des moments de peur...
A côté, il y a la violence engendrée par la mesure elle-même qui est très contraignante pour la personne.
Et parfois, la violence de la rue : des personnes SDF se retrouvent sous protection à cause de leur précarité extrême, et pour elles, la mesure est vécue comme une seconde injustice...
Enfin, je te dis tout ça mais prends et jettes ce que tu veux...
Moi ce que j'aimais, c'était la rencontre avec l'autre, la personne et tout son univers. Il y a un travail très intéressant qui peut être fait avec les majeurs protégés, mais il faut aussi que le service s'en donne les moyens et qu'il protége la personne plus que ses propres intérêts... Gare à la déformation professionnelle ! (c'est surtout ce que je retiens de ce stage...)
Pour info, j'avais fait un stage dans un service de tutelles lors de ma seconde année. Je ne veux surtout pas te décourager, mais puisque tu demandes du vécu...
Moi j'ai été écoeurée par l'ambiance entre les TS et surtout, par le traitement inhumain de la personne (je sens qu'en écrivant ça, je vais attirer les foudres...).
La majorité des membres du service où j'étais était des juristes, et même si certains ont "la fibre sociale", d'autres se foutaient royalement des ressentis des personnes... Pourtant le domaine de la tutelle est vraiment celui où on rentre dans la plus stricte intimité des personnes protégées. Comptes bancaires, remboursements médicaux (donc connaissance des frais de santé), relations intrafamiliales, pbs psy, stérilité, sida, tout, tout, tout, on connait tout de la personne et ça met mal à l'aise parfois, parce qu'on se met à la place de celui qui est en face et dont la pudeur est mise à nue... Et certains délégués ne sont même pas fichus de garder sous silence des infos relevant de l'intimité ou de leurs finances : devoir de confidentialité, connaissent pas...
Pour moi cette expérience m'a posé de réelles questions d'éthique en tant qu'ASS. Je ne me suis pas du tout sentie en accord avec les pratiques de nombreux d'entre eux.
Pour leur défense, il est vrai qu'ils ont en moyenne 120 dossiers à traiter en même temps, qu'ils doivent aller à l'urgence et l'alimentaire.
Mais derrière ce traitement très matèriel, il y a une personne qui demande aussi à être écoutée. Dans le service où j'étais, la régle d'or était 10 min d'entretien maximum. A peine le temps que la personne se mette à l'aise devant le professionnel qui sait tout d'elle...
Il y avait également dans ce service un turn-over important, signe de pressions
constantes et d'une charge de travail (beaucoup de comptabilité qui prend le pas sur la relation).
Après, je sais bien qu'il ne faut pas généraliser. Mais j'ai depuis rencontré des ASS qui ont quitté la tutelle car elles se sentaient en désaccord avec leur déontolongie. Et à vrai dire, leur témoignage m'a rassurée car ça me posait vraiment des cas de conscience...
A coté de ça, je connais une déléguée tutelle qui est de formation juridique et elle était extra avec les gens. Depuis mon stage, elle gère son propre service de tutelles. Donc ça dépend des services, mais franchement, les pratiques ne sont pas toujours respectueuses de l'autre.
Et pour répondre à ta question, oui, il y a de la violence. Des risques aussi. Pendant mon stage, entre l'accueil au domicile avec le fusil et l'exibitioniste qui venait souvent à l'accueil montrer son petit oiseau, j'ai vraiment eu des moments de peur...
A côté, il y a la violence engendrée par la mesure elle-même qui est très contraignante pour la personne.
Et parfois, la violence de la rue : des personnes SDF se retrouvent sous protection à cause de leur précarité extrême, et pour elles, la mesure est vécue comme une seconde injustice...
Enfin, je te dis tout ça mais prends et jettes ce que tu veux...
Moi ce que j'aimais, c'était la rencontre avec l'autre, la personne et tout son univers. Il y a un travail très intéressant qui peut être fait avec les majeurs protégés, mais il faut aussi que le service s'en donne les moyens et qu'il protége la personne plus que ses propres intérêts... Gare à la déformation professionnelle ! (c'est surtout ce que je retiens de ce stage...)
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manue
Re: délégué à la tutelle
pardon pour le temps de réponse un peu long
marie : pour un poste de délégué à la tutelle au service incapables majeurs les 3 ans d'exercices ne sont pas obligatoire...ET j'ai postulé sur un poste à l'UDAF ( tu trouveras toutes les offres d'emplois sur le site de l'UNAF)
andie : merci pour ses précisions c'est vrai que ça ne donnes pas très envie...Où étais tu en stage et dans quelle région car apparamment à l'Udaf les délégués ont entre 60 et 70 dossiers et l'accompagnement des personnes paraît une priorité malgré le côté administratif...
Quant à ma décision je réfléchis encore car j'aurai préférer un poste d'AS pour commencer ma carrière mais je ne suis pas mobile et les postes ne cours pas les rues...
marie : pour un poste de délégué à la tutelle au service incapables majeurs les 3 ans d'exercices ne sont pas obligatoire...ET j'ai postulé sur un poste à l'UDAF ( tu trouveras toutes les offres d'emplois sur le site de l'UNAF)
andie : merci pour ses précisions c'est vrai que ça ne donnes pas très envie...Où étais tu en stage et dans quelle région car apparamment à l'Udaf les délégués ont entre 60 et 70 dossiers et l'accompagnement des personnes paraît une priorité malgré le côté administratif...
Quant à ma décision je réfléchis encore car j'aurai préférer un poste d'AS pour commencer ma carrière mais je ne suis pas mobile et les postes ne cours pas les rues...
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Florence
Re: délégué à la tutelle
salut,
Elève AS en 1ère année, bien que je n'ai pas fait de stage sur ce thème, j'aimerai te donner 2 avis :
- une copine a fait son stage de 1ère année (6 semaines) et a trouvé qu'on entrait beaucoup dans l'intimité des personnes, comme le disait Andie.
Une autre fille a fait aussi son stage (mais dans un autre service de tutelle) et n'a pas eu la même impression.
- Je suis actuellment en stage dans un service de suivi des personnes handicapées mentales placées en famille d'accueil. Il y a un partenariat important avec les services de tutelle.
Avec 4 semaines de stage derrière moi, je te dirais simplement que les délégués à la tutelle sont comme tous les autres professionnels : il y en a des biens, qui font consciencieusement leur boulot, et surtout humainement ... et d'autres qui s'en foutent et qui gèrent plus des dossiers que des personnes !
Dans ce service de suivi, je suis avec des éduc : oui, avec les PH, on aborde des questions intimes, comme la contraception (et donc, les rapports sexuels) ... si on ne le fait pas, qui le fera ??
Ceux qui sont sous tutelle n'ont souvent pas de famille naturelle en mesure de les aider (sinon, ils seraient sous tutelle familiale), de les conseiller ...
Et ceux qui sont sous tutelle familiale ... sont parfois spoliés de leur AAH !!
N'oublie pas que le rôle du délégué à la tutelle des majeurs incapables, c'est un peu de remplacer les parents ou la famille de cette personne, qui est une personne vulnérable et fragile.
Et donc de les remplacer au mieux, et le plus humainement possible pour ces personnes.
Oui, certains ont parfois des "crises" et des réactions violentes, qu'ils ne contrôlent pas ...
Tu crois qu'en service de polyvalence (le coeur du métier d'AS), on n'a jamais affaire à une personne violente, alcoolique par exemple, ou ayant des problèmes psy ... même si elle n'est pas pour autant sous tutelle !!
Bon courage dans ta prise de décision ...
Elève AS en 1ère année, bien que je n'ai pas fait de stage sur ce thème, j'aimerai te donner 2 avis :
- une copine a fait son stage de 1ère année (6 semaines) et a trouvé qu'on entrait beaucoup dans l'intimité des personnes, comme le disait Andie.
Une autre fille a fait aussi son stage (mais dans un autre service de tutelle) et n'a pas eu la même impression.
- Je suis actuellment en stage dans un service de suivi des personnes handicapées mentales placées en famille d'accueil. Il y a un partenariat important avec les services de tutelle.
Avec 4 semaines de stage derrière moi, je te dirais simplement que les délégués à la tutelle sont comme tous les autres professionnels : il y en a des biens, qui font consciencieusement leur boulot, et surtout humainement ... et d'autres qui s'en foutent et qui gèrent plus des dossiers que des personnes !
Dans ce service de suivi, je suis avec des éduc : oui, avec les PH, on aborde des questions intimes, comme la contraception (et donc, les rapports sexuels) ... si on ne le fait pas, qui le fera ??
Ceux qui sont sous tutelle n'ont souvent pas de famille naturelle en mesure de les aider (sinon, ils seraient sous tutelle familiale), de les conseiller ...
Et ceux qui sont sous tutelle familiale ... sont parfois spoliés de leur AAH !!
N'oublie pas que le rôle du délégué à la tutelle des majeurs incapables, c'est un peu de remplacer les parents ou la famille de cette personne, qui est une personne vulnérable et fragile.
Et donc de les remplacer au mieux, et le plus humainement possible pour ces personnes.
Oui, certains ont parfois des "crises" et des réactions violentes, qu'ils ne contrôlent pas ...
Tu crois qu'en service de polyvalence (le coeur du métier d'AS), on n'a jamais affaire à une personne violente, alcoolique par exemple, ou ayant des problèmes psy ... même si elle n'est pas pour autant sous tutelle !!
Bon courage dans ta prise de décision ...
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Isabelle
Re: délégué à la tutelle
Hello à tous,
Je travailla actuellement à L'UDAF du 27, et je rentre en formation d'ASS en septembre prochain
SI vous avez des quesiotns concernatn le métier de délguée à la tutelle, je peux vous éclairer
BIZZZ
ISA
Je travailla actuellement à L'UDAF du 27, et je rentre en formation d'ASS en septembre prochain
SI vous avez des quesiotns concernatn le métier de délguée à la tutelle, je peux vous éclairer
BIZZZ
ISA
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manue
Re: délégué à la tutelle
effectivement, en ce moment je me pose pas mal de questions concernant ma prise de poste comme délégué à la tutelle au service incapable majeurs j'ai lu pas mal de choses concernant les risques de violence concernant cette population.
De plus mon entretien d'embauche a été pas mal axé sur ce thème...Du coup j'appréhende car je n'ai pas très envie de bosser dans un stress permanent lorsque j'irai en visite à domicile..
j'ai aussi peur du coté comptabilité (j'ai toujours été un peu faché avec les chiffres), a vrai dire devenir délégué à la tutelle est plus une opportunité d'emploi qu'une vocation.. Alors isabelle, oui tu peux m'éclairer en me faisant part de tes expériences à l'UDAF (quel est le quotidien d'un délégué à la tutelle dans ce service?)
et pour répondre à florence je pense que l'on ne peux pas comparer le travail de secteur à celui de délégué à la tutelle car en polyvalence la personne est demandeuse d'aide et de plus la visite à domicile n'a rien d'obligatoire lorsque l'on préssent un danger potentiel (j'ai fais un stage long en secteur et je peux te dire que de nombreuses fois j'ai entendu "on reçoit cette personne au bureau")...
De plus mon entretien d'embauche a été pas mal axé sur ce thème...Du coup j'appréhende car je n'ai pas très envie de bosser dans un stress permanent lorsque j'irai en visite à domicile..
j'ai aussi peur du coté comptabilité (j'ai toujours été un peu faché avec les chiffres), a vrai dire devenir délégué à la tutelle est plus une opportunité d'emploi qu'une vocation.. Alors isabelle, oui tu peux m'éclairer en me faisant part de tes expériences à l'UDAF (quel est le quotidien d'un délégué à la tutelle dans ce service?)
et pour répondre à florence je pense que l'on ne peux pas comparer le travail de secteur à celui de délégué à la tutelle car en polyvalence la personne est demandeuse d'aide et de plus la visite à domicile n'a rien d'obligatoire lorsque l'on préssent un danger potentiel (j'ai fais un stage long en secteur et je peux te dire que de nombreuses fois j'ai entendu "on reçoit cette personne au bureau")...
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AS
Re: délégué à la tutelle
bjr,
j'ai effectué un stage dans une association de tutelles en 2ème année. la réputation de personnes violentes dans ce type de service vient surtout du fait que beaucoup de personnes ont des problèmes de type psychologique, maladie mentale... pour ma part, je n'ai pas perçu plus de violence ici que dans un autre service, j'ai trouvé ce type de travail très interessant, très enrichissant!!! c'est un travail certes assez administratif mais aussi très relationnel. pour moi le travail principal de la déléguée à la tutelle est d'accompagner l'usager tout d'abord dans l'acceptation de la mesure. beaucoup de personnes vivent très mal d'être sous tutelle, ils ont en effet l'impression de ne plus avoir aucun rôle à jouer dans leur vie administrative et financière étant donné qu'une tierce personne gère ce type de domaine. au contraire, tout le travail consiste à autonomiser le maximum les personnes, à les conseiller et à ajuster au mieux les propositions que la déléguée doit faire. souvent la personne sous mesure est encore plus isolée qu'une autre, d'où l'importance de mettre en avant le lien social!!! ce type de travail met en avant la responsabilité de l'AS dans la gestion du budget etc...
j'ai trouvé ce type de travail passionnant.
après quelque soit le service, ne pas oublier que c d'abord nous, as, qui faisons de ce qu'on a envie de notre travail
j'ai effectué un stage dans une association de tutelles en 2ème année. la réputation de personnes violentes dans ce type de service vient surtout du fait que beaucoup de personnes ont des problèmes de type psychologique, maladie mentale... pour ma part, je n'ai pas perçu plus de violence ici que dans un autre service, j'ai trouvé ce type de travail très interessant, très enrichissant!!! c'est un travail certes assez administratif mais aussi très relationnel. pour moi le travail principal de la déléguée à la tutelle est d'accompagner l'usager tout d'abord dans l'acceptation de la mesure. beaucoup de personnes vivent très mal d'être sous tutelle, ils ont en effet l'impression de ne plus avoir aucun rôle à jouer dans leur vie administrative et financière étant donné qu'une tierce personne gère ce type de domaine. au contraire, tout le travail consiste à autonomiser le maximum les personnes, à les conseiller et à ajuster au mieux les propositions que la déléguée doit faire. souvent la personne sous mesure est encore plus isolée qu'une autre, d'où l'importance de mettre en avant le lien social!!! ce type de travail met en avant la responsabilité de l'AS dans la gestion du budget etc...
j'ai trouvé ce type de travail passionnant.
après quelque soit le service, ne pas oublier que c d'abord nous, as, qui faisons de ce qu'on a envie de notre travail
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Marie
Re: délégué à la tutelle
Bonjour Manu,
Je suis assez d'accord avec AS. Je pense que dans notre métier, chacun a la possibilité d'en faire ce qu'il souhaite. On peut s'investir avec l'envie d'offrir aux personnes un réel accompagnement mais on peut aussi faire ce que j'appelerai le "minimum syndical".
Je pense que nous avons la chance de pouvoir exercer notre métier dans des champs d'intervention très diffrérents (scolaire, polyvalence, asso, hopital, entreprise..). Aussi j'ai envie de te dire pour ton premier poste de réfléchir à ce que tu veux vraiment faire. Est-il indispensable que tu stresses autant ? On te propose ce poste mais en as-tu envie ?
N'y a-t-il pas un autre domaine où tu souhaites travailler ?
Allez, haut les coeurs ! Tu as un diplôme tout neuf alors fait toi plaisir.
Bises, Marie
Je suis assez d'accord avec AS. Je pense que dans notre métier, chacun a la possibilité d'en faire ce qu'il souhaite. On peut s'investir avec l'envie d'offrir aux personnes un réel accompagnement mais on peut aussi faire ce que j'appelerai le "minimum syndical".
Je pense que nous avons la chance de pouvoir exercer notre métier dans des champs d'intervention très diffrérents (scolaire, polyvalence, asso, hopital, entreprise..). Aussi j'ai envie de te dire pour ton premier poste de réfléchir à ce que tu veux vraiment faire. Est-il indispensable que tu stresses autant ? On te propose ce poste mais en as-tu envie ?
N'y a-t-il pas un autre domaine où tu souhaites travailler ?
Allez, haut les coeurs ! Tu as un diplôme tout neuf alors fait toi plaisir.
Bises, Marie
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Isabelle
Re: délégué à la tutelle
Salut Manue,
QUe puis-je te dire.
Y a telleent à dire que j'ai peur de saturer le réseau.
Aussi, je te propose si tu le veux bien, de te donner mon adresse mail dans un premier, quitte à ce que l'on se parle au téléphone, par la suite, car je suis convaincue que tu auras des questions pour lesquelles un écrit ne suffira pas
Donc j'attends ta réponse, voici mon mail
i.vernier@libertysurf.fr
BIZZ
A +
Isabelle
QUe puis-je te dire.
Y a telleent à dire que j'ai peur de saturer le réseau.
Aussi, je te propose si tu le veux bien, de te donner mon adresse mail dans un premier, quitte à ce que l'on se parle au téléphone, par la suite, car je suis convaincue que tu auras des questions pour lesquelles un écrit ne suffira pas
Donc j'attends ta réponse, voici mon mail
i.vernier@libertysurf.fr
BIZZ
A +
Isabelle