questionnaire violence à l'encontre des AS

[lise]

Bonjour à tous,

Je rédige actuellement un mémoire sur la question des assistants de service social, exerçant en polyvalence de secteur, confrontés à la violence des usagers.

Merci à tout AS de polyvalence qui acceptera de répondre à mon questionnaire.


Questionnaire :

Sexe :
Age :
Service dans lequel vous exercez (type) :
Horaire de travail (plein temps, ¾, etc) :
Ancienneté dans le service :
Département où se trouve le service :


Y a-t-il un projet ou une charte d’établissement ou de service ? Pouvez-vous en donner les grands traits ?
Y a-t-il un écart entre le projet et sa mise en œuvre ?
Si oui, ces écarts sont-ils, selon vous, de nature à générer de la violence ? Pourquoi ?

Vous arrive-t-il d’éprouver dans votre travail un sentiment d’insécurité ?
Si oui, à quelle occasion ressentez-vous le plus un sentiment d’insécurité ?

Avez-vous l’impression depuis ces cinq dernières années que la fréquence de la violence a augmenté ? (Plutôt oui, plutôt non)
Si plutôt oui, à quoi attribuez-vous principalement ce changement ?

Comment se manifeste principalement la violence sur votre lieu de travail ?
Qui est victime de violence dans votre établissement ?

Depuis ces cinq dernières années, avez-vous eu à subir des situations de violence dans votre activité quotidienne ?
Si oui, combien de fois ?
Merci de bien vouloir décrire la ou les dites situations.

A quoi attribuez-vous principalement les comportements violents de certains usagers ?

Dans votre institution, avez-vous l’impression que la question de la violence est suffisamment abordée ?
Vous sentez-vous soutenue par votre équipe lors d’un problème de violence ?
Vous sentez-vous soutenue par votre direction ?
Vous sentez-vous soutenu par un réseau de professionnels lors d’un problème de violence ?

Quelles mesures sont prises en cas de violences physiques ou verbales ?
(plainte, etc)

Quelles sont, selon vous, les réponses possibles à la violence ?

Autres commentaires, réflexions, propositions :


MERCI BEAUCOUP.
Lise, étudiante en 3ème année de formation DEASS

[jaja]

très intéressant comme sujet
je vais essayer de trouver le temps pour y répondre

jaja

[caro]

bonjour,

pourquoi t'arrêtes-tu à la polyvalence de secteur ?