ASS en galère sur son stage
Publié : 26 oct. 2009 15:05
Bonjour,
Je fais mon stage en polyvalence de secteur et c'est vraiment révoltant la manière dont les conseillers à l'accueil s'adresse aux usagers avec leurs jugements de valeurs... De plus, j'ai rencontré une dame qui depuis 1 ans tente de récuperer son rmi qui a été versé sur le compte d'un de ses amis. En effet, ils n'ont jamais vécu ensemble selon les dires et les vérification que j'ai faites de mon côté (sans vouloir la fliquer) mais lors de l'instruction de la demande de RMI par une collègue parti à la retraite, elle a glissé le mauvais RIB au lieu du sien. Du coup, elle ne s'est pas rendu compte de suite que le versement se faisait sur l'autre compte depuis 2 mois car elle avait un peu d'argent sur son compte et qu'elle recevait régulièrement une notification de la caf l'assurant du versement de son rmi. J'ai appellé la CAF mais me font galérer à chaque fois et ne m'apporte pas une réponse précise. Pouvez vous m'aider à faire valoir ces droits à cette dame notammant en m'orientant vers des textes de lois afin d'aider Mme à rédiger un courrier pour la caf. Merci de me soutenir car c'est une situation que je souhaite présenter au diplome.
Je fais mon stage en polyvalence de secteur et c'est vraiment révoltant la manière dont les conseillers à l'accueil s'adresse aux usagers avec leurs jugements de valeurs... De plus, j'ai rencontré une dame qui depuis 1 ans tente de récuperer son rmi qui a été versé sur le compte d'un de ses amis. En effet, ils n'ont jamais vécu ensemble selon les dires et les vérification que j'ai faites de mon côté (sans vouloir la fliquer) mais lors de l'instruction de la demande de RMI par une collègue parti à la retraite, elle a glissé le mauvais RIB au lieu du sien. Du coup, elle ne s'est pas rendu compte de suite que le versement se faisait sur l'autre compte depuis 2 mois car elle avait un peu d'argent sur son compte et qu'elle recevait régulièrement une notification de la caf l'assurant du versement de son rmi. J'ai appellé la CAF mais me font galérer à chaque fois et ne m'apporte pas une réponse précise. Pouvez vous m'aider à faire valoir ces droits à cette dame notammant en m'orientant vers des textes de lois afin d'aider Mme à rédiger un courrier pour la caf. Merci de me soutenir car c'est une situation que je souhaite présenter au diplome.