que pensez-vous de mes conditions de travail?

[louloute]

Bonjour,

je cherche l'avis de professionnels ASS mais aussi de chef de service ou de directeur par rapport à mes conditions de travail, car je ne sais pas trop quoi en penser.
Je suis à mi-temps dans un ITEP qui a ouvert ses portes en septembre.
A ce jour, je n'ai pas de boîte mail d'assistante sociale. Je suis obligée de passer par le secrétariat. De même, je n'ai pas de ligne téléphonique directe. De fait,la secrétaire et mes supérieurs (qui ont leurs bureaux près du secrétariat sont au courant de tous les mails que j'envoie et que je reçois mais aussi de tous les appels que je reçois. D'ailleurs, j'entends souvent ma chef dire à la secrétaire "c'était qui?" et "c'était pour qui?". Cette situation me dérange un peu car je me sens "fliquée". Je n'ai rien à me reprocher, et j'essaye de faire au mieux mon travail, mais je trouve que cette situation ne respecte pas la discrétion qui incombe à notre profession.

J'attends vos avis de collègues et de sup.

Merci,

[ass3]

c'est souvent le cas dans des petites structures... pas de mail, pas de lignes directs... aucune loi oblige les directeurs à fournir ça...

après pourquoi ne pas leur en parler et demander ?

[pierre]

ce ne sont pas des conditions normales de travail, c'est certain. Est-ce que tu as pu en parler à la direction ? il n'y a pas un syndicat éventuellement ? tu as pu leur dire que c'est compliqué, et peut-être impossible, sur la durée, d'envisager de continuer sans aucune notion de confidentialité, pour les enfants, les familles, pour tout le monde ?
ah oui je râlerais. Je te parle de durée, car sans amélioration du cadre, je ferais sentir que mon avenir pourrait se jouer ailleurs, à la première occasion... en même tps ça en dit long sur la précarisation du secteur. Ils savent que nous n'avons plus trop de choix. bon courage à toi

[Daktari]

Salut Louloute,
Il est clair que c'est trés inconfortable et non conforme au code de déonto de bosser sans la moindre confidentialité.
Comme le dit Pierre (Salut Pierre, ça fait un bail!) tu pourrais peut être te rapprocher d'un syndicat ou des délégués du personnel.
C'est tout le problème des structures telles que celle ci et des associations, bien souvent ils ne connaissent pas (et ne veulent pas connaitre!) les missions de l'as et les principes éthiques qu'on se doit de respecter mais c'est à nous de leur ouvrir les yeux sur tout ça car à mon sens, les ass dans ce type d'établissements sont indispensables ne serait ce que pour les familles.
Bon courage.

[Chris]

Bonjour,
As tu une fiche de poste ?
Le secret professionnel doit y avoir une place prépondérante.
Les informations que les enfants et ou les familles de confient leurs appartiennent........
Ils te les confient à toi et non à la Directrice ou sa secrétaire.
Il faut que tu le revendique par écrit avec les références qui s'imposent : les écrits restent les paroles s'envolent et sont tjrs contestables !
Bon courage.

[Syla]

bonjour à tous,
Je suis dans le même cas que toi. Je bosse dans un SESSAD à tps plein.Contrôles multiples : pourquoi tu fais ça ? Est-ce que tu en as parlé aux superviseur, à Mme untel... Ma directrice veut tout savoir.Dans ce genre de structure, je pense que notre métier n'est pas reconnu, on nous prend pour des cons.Parfois, j'ai l'impression de m'être piéger, je pense fuir mais pour allée où ? Presque tous les AS se plaignent. Et quand tu revendiques du respect, une autre façon de travailler, il t'isole pour ne pas te donner satisfaction, te pousse à te culpabiliser etc.... Je pense à une seul chose, c'est de fuire par le biais d'un CIF pour devenir Médiatrice Familiale. Entre temps, je prends mon mal en patience. Bon courage, tu trouveras toujours une solution.Enfin, saches que se n'est pas normale, que tu n'as pas une ligne directe et une adresse Mail perso.

[Louloute]

En effet, j'en ai parlé à mes sup. Ma chef comprend ma demande, même si j'ai le sentiment qu'elle veut toujours tout savoir de ce qui se dit entre moi et les familles, mais je sens le directeur bien plus réticent. J'ai l'impression de lui demander le bout du monde avec ma ligne perso et ma boîte mails. En fait, sur les deux structures qu'il dirige, seuls les cadres (et encore... pas les psy!) ont droit à une adresse propre, alors il ne comprend pas trop pourquoi il devrait faire exception pour moi (car en plus je suis à temps partiel!).
Bref! il est vrai que je trouve désolant le manque de moyens qui est attribué à cette structure qui ouvre tout juste ses portes. Et c'est bien difficile de pour nous ass de faire valoir nos besoins.

[moioi]

salut,

Ils ont l'air d'avoir bien peu de moyen dans cette structure, ou bien peu envie de te les donner!
Dans tous les cas c'est bien d'en avoir parlé. IL faut réinsister, plus tard, dans 2 semaines, poliment, et revenir à la charge en défendant ton point de vue. Comme tu viens d'arriver, que l'ITEP vient d'ouvrir, la stratégie de la direction doit se situer dans le tout contrôle probablement pour savoir à qui ils ont affaire, comment tu bosses etc... A mon avis les choses devraient s'améliorer lorsque le directeur te connaîtra mieux, te fera confiance, et reconnaîtra ton travail. Ce qui est, on est bien d'accord, un peu déplorable, comme si la boîte mail était un privilège réservé aux cadres alors qu'il s'agit d'un outil de travail!!! gratuit en plus, comme le téléphone, c'est le minimum... ne lâches pas l'affaire et réinsiste. Tu as quand même un moyen de pression, car même si les postes d'AS ne courent pas les rues, un recrutement ou un changement d'AS pour une direction et sur un établissement qui vient juste d'ouvrir n'est pas non plus très confortable. Les AS qui acceptent un mi-temps ne courent pas les rues non plus! donc explique lui que si ça continue, qu'on ne te donne pas les moyens de bosser, tu iras exercer tes missions ailleurs.

[pierre]

salut Daktary
oui un bail. Comme tu dis ils veulent pas savoir, et vu qu'on sait pas très bien se défendre... A force de se considérer comme la dernière roue du carrosse, on finit par y croire. Hé bien je dis HALTE, crénom. Battons-nous pour nous faire reconnaître mieux. Pour les gens, pour nous aussi, n'ayons pas peur de rouspéter fermement...

[lili]

bonjour,
je comprend très bien ta situation pour l'avoir vécue aussi, et comme le dit si bien Pierre il faut taper un peu du poing sur la table !
sur mon poste je n'ai pas de ligne directe, les appels passent par le secrétariat mais la secrétaire ou la chef de service ne viennent pas me questionner du pourquoi les familles ou les collègues m'appellent. par contre pour le mail ah non c'est pas possible de travailler comme cela ! je pense qu'en effet il faut que tu leur dise que c'est tout à fait contraire au secret professionnel qui est un des fondements du travail d'ass social, et que du coup il faut améliorer la situation.
après il est possible que ton équipe découvre le travail avec une AS, dans ce cas il faut juste leur expliquer comment on bosse