faute professionnelle suite signalement

[F.]

Bonjour,
Je suis jeune pro en milieu hospitalier. Après avoir pris du recul sur certaines situations que j'ai géré et notamment des Information Préoccupante et des signalements, je pense avoir fait des erreurs professionnelles. Je n'en dors plus tellement je me demande comment j'ai pu les faire sans m'en rendre compte.En effet, jeune pro et avec le stress et l'urgence je pense avoir fait n'importe quoi.
Par exemple j'ai faxé des signalements au procureur avec un numéro que j'ai obtenu en appelant le tribunal mais vu que je n'ai eu aucun retour du procureur j'ai peur que ce ne soit pas arrivé au bon endroit !!! Je pense que je suis une professionnelle nulle et que sous la pression je n'arrive à rien gérer.

[Asssco]

Bonjour,

je pense qu'il faudrait que tu commences par dédramatiser et prendre du recul (je sais, c'est facile à dire).
Tu es peut être en train de te faire un scénario catastrophe! A mon avis, il faudrait que tu appelles le bureau du procureur et que leur poses directement la question! Peut être l'ont ils bien reçu mais n'ont pas l'habitude de faire des retours.
As tu une chef de service bienveillante avec qui tu pourrais partager tes angoisses?
Jeune professionnelle aussi, je sollicite souvent ma chef de service ou des collègues quand je me pose des questions.
Y a t il d'autres ASS dans ton hôpital qui pourraient jouer ce rôle de guidant?

En tout cas ne te dévalorise pas, on a tous des hésitations et on a tous fait des erreurs dans notre vie pro, l'important c'est d'en prendre conscience et d'essayer de réparer les choses.

En tout cas je te souhaite beaucoup de courage.

[thomas-picard]

Bonjour F,

Rassure-toi, un signalement, même faxé, arrivera sur le bureau du Procureur de la République. Quant au délai de réaction, la justice est sans doute sur une pré-instruction. Quant à un retour pour confirmation, il n'est pas obligé. Mais quoiqu'il en soit, il vaut mieux signaler que de ne rien faire, d'autant plus que tu as suivi les régles de l'art en la matière.

Toutefois, pour te rassurer, tu peux contacter le service social de secteur d'où est domicilée la personne (Conseil Général) et le service PMI, car ils auront obligatoirement une info (Soit-transmis).

Enfin, n'oublie pas de discuter avec une psychologue (voire collègue) de tes angoisses en la matière et si tu peux, consulte les méthodologies des signalements adm et jud et les expriences de tous.

Le secret professionnel est très important dans notre discipline sauf dérogations (textes précis en libre consultation sur la toile). Le Code de déontho est tout aussi intéresant, car il reste un bon guide "d'utilisation" de notre discipline.

Rien est simple quand on est "jeune pro" dis-tu, et pro ?... Vaste réfléxion... Il faut se former et s'informer continuellement et s'expérimenter, réfléchir et échanger. C'est aussi pour cela que je trouve notre discipline passionnante car elle fait de "La condition humaine, une humaine condition".

John

[AS SSR]

Bonjour!
Quand je te lis, j'ai l'impression de me voir quand j'ai pris mon poste.
Souffle un grand coup et déstresse (je sais plus facile à dire qu'à faire).

Des erreurs on en fait tous, surtout quand on débute. Mon premier signalement en vue de mise sous protection juridique, je l'avais envoyé au Juge des Tutelles, qui m'a répondu(avec un délai assez long) que je ne pouvais pas directement passer par le Juge des Tutelles et que je devais m'adresser au Proc. Moi aussi à l'époque j'en ai perdu le sommeil. A cause de mon erreur, la mise sous protection qui était urgente avait pris un retard considérable. Donc j'ai renvoyé le signalement au bon endroit et je n'ai plus fait la même erreur.


Parlons de ta situation: tu as faxé des signalements à un numéro qui t'a été communiqué par le tribunal lui-même, donc tu ne les a pas envoyé au mauvais endroit. De plus, sache que personnellement, je n'ai jamais eu de retour de la part du tribunal concernant les signalements que j'ai effectué, mais les dossiers ont bien été instruits. De temps en temps je suis contactée par l'association tutélaire qui a été nommé, et encore c'est loin d'être systématique.

Donc pour résumer, tu n'es pas nulle, il te faut juste le temps de faire ta place au sein de ce service, et avec le temps, quand tu maîtriseras mieux les dispositifs et les procédures, tu te sentiras beaucoup mieux. Pour ma part, ça m'a pris 6 mois pour me poser et prendre confiance en moi.

Donc surtout ne baisse pas les bras, au fur et à mesure tu vas y arriver. Bon courage pour la suite!

[Tapas]

Bonsoir,

Je réagis tard par rapport à la publication de ton message mais je n'ai pas eu le temps de le faire avant!

Mon expression est "il n'y a que celui qui fait rien qui ne fait pas d'erreur!". Je pense donc que tes erreurs de servent de leçon. Il faut tout de même faire attention au secret professionnel mais nous avons déjà tous fait des erreurs.

Ce que je vois dans ton message c'est que tu as bien compris le cours sur la remise en question. Seulement, ces questions il faut que tu les tournent en positifs. Au lieu de te dévaloriser, il faut que tu te poses des questions pour ne plus recommencer ces erreurs.
Tu ne te poses peut être pas assez. Il faut que tu mesures ta notion de temps. Peux tu prendre plus de temps? Les dossiers sont tous urgents de la même façon.

Vu les questions que tu te poses je pense que tu es une bonne ass qui n'est pas dans la toute puissance!!!

Courage à toi!

[Mel]

De mon côté, quand je faxe un signalement au proc, je n'ai jamais de retour! Et pourtant ils sont bien instruits (j'ai vérifié)

Et pour dire, un jour le proc a perdu un signalement que je lui avais faxé et envoyé par courrier.... ce n'est que quelques mois après que je m'en suis rendue compte en les rappelant... Là aussi la situation a souffert d'un gros gros retard... (c'était pour une mise sous mesure de protection d'une personne isolée)

[mamamada51]

Bonjour, je suis jeune diplômée ASS et je dois passer un d'embauche à la poste le souci c'est que je n'ai pas de stage en tant que AS du personnel et je voulais s'il vous plait avoir des conseils et renseignements sur la poste, les missions du AS à la poste son travail.
je vous remercie

[Sophie]

Je te conseille de récupérer plutôt les coordonnées de la CRIP de ton département pour faxer tes écrits, c'est la procédure habituelle sauf méga urgence...