conflits d'équipe

[poupouille]

BONJOUR!
J'envoie de nouveaux un post car je ne comprends pas le précédent n'est pas paru! Bref!
en ce moment je travaille en crèche collective municipale (accueillant 60enfants).
Avec ma directrice (je suis EJE adjointe) nous ne nous en sortons plus. Il y a en ce moment un gros conflit d'équipe (un des membres est partie en congé maladie pour ne plus avoir travailler avec une personne). Cela trouble le fonctionnment normal de la crèche (remplaçantes qui n'ont pas de renseignements par les habituées qui 'boudent'). Nous avons déjà passé une journée et demi à parlementer, à trouver des compromis, à être conciliantes, à les voir une par une et ensemble. Rien n'y a fait.
De plus, certains membres de l'équipe ne font pas ce qu'on leur demande (des choses vues lors de l'élaboration du projet pédagogqiue et longtemps travaillées avec elles), et se permettent de nous répondre très désagréablement et ne font tout simplement pas ce qui leur est demandé (même de vive voix, elles refusent catégoriquement en disant "moi je veux pas, je fais pas comme ça").

Nous n'en pouvons plus! Elles ne respectent pas du tout les décisions hiérarchiques.
Pourtant je prends le temps de discuter avec elles, même quand une d'entre elles ne m'a pas bien parlé, et souvent elles le reconnaissent. J'essaie au possible l'écoute des membres de l'équipe, et elles le reconnaissent également.

Ceci dit, pouvons-nous tout accepter?

Merci de votre aide! :bye:

[pauline]

Ohlala quelle ambiance de travail, et les enfants dans tout ca???!

je pense que tu peux taper plus haut au niveau hiérarchique, surtout si vous avez déjà fait le maximum...prends rdv avec le responsable petite enfance, élus, maire... Il existe des moyens (certes peu réjouissant de passer par la menace) mais cependant parfois ca marche avec des gens comment dire "butés"? genre blâme, faute... surtout si le travail n'est pas fait, les enfants sont quand même LA priorité non?!

Allez respires un grand coup, et tu peux toujours leur dire que la porte est grande ouverte!!ah les chiantes c'est pas marrant !!!

As-tu tenté de faire une journée où chacune prend la place de l'autre, ca peut faire prendre conscience des difficultés de chacun? ou de leur proposer d'expliquer ce qu'elles veulent pourquoi elles ne respectent pas le projet péda, peut-on le modifier ajuster, mais il faut qu'elles argumentent quand même !!!

allez bon courage !!
bon courage...
Pauline

[lulu]

bonjour
en effet, peut on tout accepter?
il en va de la sécurité affective et physique des enfants si les transmissions sont de mauvaise qualité.
au bout d'un moment, si tu as tenté la méthode douce, peut être qu'il faut taper du poing sur la table et expliquer qu'elles sont salariées, qu'elles ont signé un contrat de travail pour exercer EN EQUIPE, pour prendre en charge les enfants. elles ont participé au projet éducatif et se doivent soit de le respecter, soit de le modifier.
peut être justement est ce un outil à utiliser: si vous revoyez le projet toutes ensembles? ça crée la discution et implique chacun!

ça ne doit pas être drôle ma pauvre...

en travaillant en binome avec elle tu pourrais mener des projets qui les recentrent sur les enfants plutot que sur leurs conflits.

connais tu la base du conflit? le point de départ?
bon courage

lulu

[make]

Bonsoir,

N'auriez-vous pas la possibilité de faire intervenir une personne extérieure et par conséquent totalement neutre qui viendrait rappeler quelques principes de bases. Ca pourrait être d'une part, concernant le travail en général avec les droits et devoirs qu'il implique (devoir de réserve notamment...); Et d'autre part, de réfléchir sur le travail auprès de jeunes enfants et les répercussions visibles ou non de tels conflits au sein d'une équipe (manque de cohérence et ses conséquences entre autre)

Sur différents lieux où j'ai exercé, l'intervention de ce tiers était vraiment déterminant et nous permettait de désamorcer d'éventuels conflits en nous ramenant à une réalité : l'intérêt des enfants.

Bon courage

[Melissa]

Ne pouvez-vous pas faire appel à un médiateur...???

Dans ma crèche, nous avons fait appel à une psy pour "resouder" l'équipe (entre autres). Nous avons eu 3 seances de 2h en avril, mai, juin.
Ce n'est pas assez mais cette psy ne pouvait plus assurer... Nous avons refait la demande auprès de la coordinatrice et plus haut.
Nous aurons surement une nouvelle personne, en espérant qu'elle soit aussi comopétente que la 1e...

Ces réunions nous ont surtout permis de mieux nous connaître, de réaliser qu'avant d'être directrice, EJE ou AP, nous étions des êtres humains et que sur ce plan là, on était toutes égales...
Notre directrice a pleuré par exemple...

J'espère vraiment qu'on aura une nouvelle personne bientôt...